1. Prevádzkovateľ a Užívateľ webstránky- Základné ustanovenia.

1.1. Prevádzkovateľ webstránky
Mirin spol. s r. o.
Námestie 1. mája 28
90301 Senec
IČO: 35830743
(ďalej len Prevádzkovateľ)

1.2. Užívateľ webstránky je akákoľvek plnoletá fyzická osoba, ktorá je spôsobilá na právne úkony a vedome alebo nevedome navštívi webstránku, má záujem o služby a/alebo informácie, nachádzajúce sa na webstránke Prevádzkovateľa. Používateľ používaním webstránky bez výhrad akceptuje všetky Všeobecné podmienky prevádzkovania webstránky: dermafresh.sk (ďalej len VPP) a zaväzuje sa ich dodržiavať bez akýkoľvek výhrad. (Ďalej len Používateľ)

1.3. Internetová online webstránka: dermafresh.sk
(Ďalej len webstránka.)

2. Pravidlá Používania

2.1. Prístup do všetkých zón na webstránke a využívanie jeho informácií alebo služieb sú podmienené najmä úplným a bezvýhradným súhlasom so znením týchto VPP formou vytvorenia „cookies“.

2.2. Pri online rezervácií na webstránke Používateľ poskytne o sebe aktuálne a pravdivé údaje v rozsahu meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne č. a vek potrebné na jeho rezerváciu podľa formulára, ktoré sa následne budú používať pri komunikácii s ním a pri objednávaní na služby. Údaje uvedené v rezervačnom formulári je Používateľ povinný v prípade ich zmeny sám v čo najkratšom čase aktualizovať. Ak sa údaje uvádzané Používateľom dodatočne preukážu ako nepravdivé alebo vznikne akákoľvek pochybnosť o ich pravdivosti, rovnako to platí aj v prípade nekorektného využívania webstránky zo strany Používateľa, má Prevádzkovateľ webstránky právo na okamžité zrušenie jeho rezervácie a vymazanie údajov bez akejkoľvek výzvy a náhrady. Prevádzkovateľ nezodpovedá za žiadnu priamu či nepriamu škodu, ktorá môže Používateľovi vzniknúť v dôsledku používania webstránky, rezervácie alebo zrušenia rezervácie, ani z dôvodu nepravdivých alebo neúplných údajov uvedených Používateľom.

2.3. Používateľ je oprávnený využívať služby webstránky iba pre svoju osobnú potrebu, v prípade neplnoletej osoby alebo nespôsobilej na právne úkony môže použiť webstránku jej zákonný zástupca alebo iná osoba oprávnená za Používateľa konať.

2.4. Všetky služby a informácie na webstránke sú poskytované Používateľom bezplatne, pokiaľ nie je uvedené inak. Prevádzkovateľ v žiadnom prípade nie je zodpovedný za akékoľvek prípadné škody spôsobené Používateľovi používaním webstránky a taktiež ani v nasledovných prípadoch:
A/ nefunkčnosťou technológií, softvérov, alebo nedostupnosťou z dôvodu poškodenia softvéru alebo hardvéru alebo treťou osobou,
B/ nefunkčnosťou, úplnou alebo čiastočnou nedostupnosťou služby,
C/ výpadkom konektivity alebo nedostupnosťou siete internet,
D/ v prípade výpadku elektrickej energie,
E/ akoukoľvek inou príčinou, alebo následkom používania služby,
F/ zásahom vyššej moci/živelná pohroma, krádež, útok na systém a podobne.

2.5. Rezervácia termínu a užívanie webstránky je dobrovoľné a Používateľ má právo svoju rezerváciu zrušiť (v prípade zrušenia rezervácie menej ako 24 hodín pred vykonaním alebo nedostavenie sa na termín je účtovaný storno poplatok vo výške 30€), alebo služby webstránky nevyužívať.

3. Zodpovednosť Prevádzkovateľa a Používateľa

3.1.Používateľ vyhlasuje, že v žiadnom prípade sa nebude sa vydávať za inú fyzickú alebo právnickú osobu, alebo akokoľvek inak klamlivo a nesprávne popisovať svoje spojenie s akoukoľvek fyzickou alebo právnickou osobou pri využívaní webstránky a využívať služby pod inou identitou.

3.2. Používateľ vyhlasuje a súhlasí, že pri využívaní webstránky bude striktne dodržiavať všetky platné všeobecno-záväzné právne predpisy platné v Slovenskej Republike.

3.3. Používateľ vyhlasuje, že nebude v žiadnom prípade využívať služby webstránky v rozpore so všeobecne zaužívanými zásadami morálky a etiky.

3.4. Používateľ sa zaväzuje, že nebude zverejňovať, propagovať alebo prenášať prostredníctvom služby žiadny výhražný, škodlivý, nezákonný, znepokojujúci, hanlivý, urážlivý, vulgárny, obscénny, nenávidený, rasovo či etnicky orientovaný obsah, ktorý podporuje jednanie vedúce k trestnému činu, občianskej neznášanlivosti, alebo akokoľvek inak porušuje platné zákony alebo nariadenia Slovenskej Republiky, alebo akýkoľvek inak nevyhovujúci a nežiaduci materiál každého druhu a povahy.

3.5. V prípade porušenia ktoréhokoľvek ustanovenia uvedeného vo VPP alebo porušením všeobecno-záväzných právnych predpisov platných v SR v súvislosti s použitím webstránky sa Používateľ vystavuje možnosti trestnoprávneho postihu.

3.6. Prevádzkovateľ neschvaľuje Používateľovi žiadnu komunikáciu, alebo údaje, ani nepreberá žiadnu zodpovednosť za akýkoľvek výhražný, hanlivý, obscénny, znepokojujúci alebo urážlivý text alebo materiál, ktorý je súčasťou takejto komunikácie, ktorému napomohlo napomohlo využívanie webstránky Prevádzkovateľa.

3.7. Používateľ súhlasí, že nebude žiadnym spôsobom vedome alebo nevedome inštalovať alebo distribuovať súbory prostredníctvom webstránky, ktoré obsahujú vírusy, poškodené súbory alebo akýkoľvek podobný softvér alebo programy, ktoré by mohli poškodiť činnosť počítača kohokoľvek alebo webstránky.

3.8. Používateľ nemôže zasahovať do sietí alebo narúšať siete spojené so službami webstránky

3.9. Používateľ nemôže používať žiadne zariadenia, software alebo program, alebo za pomoci iných prostriedkov sa nemôže pokúšať zasahovať a narúšať riadnu prevádzku webstránky, služby a/alebo akékoľvek transakcie, ktorú táto webstránka ponúka.

3.10. Používateľ nemôže vyvíjať žiadnu činnosť vedúcu k nezmyselnej, zbytočnej a neprimerane veľkej sieťovej alebo procesorovej záťaži na technológii Prevádzkovateľa.

3.11. Rezerváciou termínu a prístupom k službe Používateľ vyjadruje svoj súhlas, že nebude používať žiadne automatizované prostriedky pre prístup k službe ako sú: roboty, skripty, agenti alebo iné programové a automatizované prostriedky a to v žiadnom prípade.

3.12. Prevádzkovateľ môže, podľa vlastného uváženia, okamžite ukončiť Používateľovi prístup k službe, pokiaľ pri prevádzke porušil akýkoľvek bod týchto VPP alebo ak vzniklo podozrenie porušenia týchto podmienok, a to bez akejkoľvek náhrady. Zrušenie prístupu je výlučne na rozhodnutí Prevádzkovateľa, bez povinnosti túto skutočnosť oznamovať alebo zdôvodňovať Používateľovi.

4. Autorské práva

4.1. Design, značka, meno webstránky a jeho kompletný obsah včítane obsahu vytvoreného Používateľom sú výlučným vlastníctvom Prevádzkovateľa a jeho dodávateľov. Kopírovanie a následné zverejnenie akejkoľvek obrazovej, textovej alebo zdrojovej časti obsahu webstránky alebo zdrojového kódu je možné iba s predchádzajúcim písomným súhlasom Prevádzkovateľa.

5. Ukončenie používania služby

5.1. Ukončenie služby Prevádzkovateľom: Prevádzkovateľ môže zrušiť Používateľovu rezerváciu okamžite z akýchkoľvek dôvodov a bez akejkoľvek náhrady, predovšetkým pri porušení týchto VPP webstránky. Používateľ nemá žiadny právny nárok na rezerváciu termínu na webstránke alebo jeho využívanie a o jeho rezervácií alebo jej zrušení rozhoduje v plnej miere Prevádzkovateľ. Zrušenie rezervácie je výlučne na rozhodnutí Prevádzkovateľa, bez povinnosti túto skutočnosť oznamovať alebo zdôvodňovať Používateľovi.

5.2. Ukončenie používania služby Používateľom: Používanie služby môže Používateľ ukončiť kedykoľvek bez udania dôvodu s okamžitou platnosťou. Pokiaľ Používateľ nesúhlasí alebo namieta niečo proti akémukoľvek ustanoveniu týchto VPP webstránky alebo ich neskoršej modifikácii, je povinný bezodkladne ukončiť používanie služby a zrušiť svoju rezerváciu. Zároveň Užívateľ zašle Prevádzkovateľovi žiadosť o zrušenie rezervácie e-mailom alebo online, kde uvedie svoje údaje (meno). Po overení identity Používateľa, Prevádzkovateľ zruší jeho rezerváciu.

6. Ustanovenia o Ochrane osobných údajov

6.1. Účel spracovania osobných údajov

Prostredníctvom webstránky získava Prevádzkovateľ osobné údaje dotknutých osôb (Používateľov a klientov) výlučne za účelom poskytovania vyššie špecifikovaných služieb, t. j. rezervácie termínu Používateľa na webstránke, zasielania marketingových informácií (na základe súhlasu) a zlepšovania používateľského zážitku. Počas spracúvania osobných údajov sú k údajom zadaným pri rezervácii na webstránke postupne doplnené údaje vyplývajúce z používania webstránky, tvoriace profil Používateľa, tzv. „cookies“. Cookies sú malé dátové súbory zasielané zo servera do internetového prehliadača Používateľa, ktorých úlohou je uchovávanie nastavení Používateľa a zlepšovanie funkčnosti webstránky. Podrobnosti o používaní cookies sú uvedené v https://www.dermafresh.sk/zasady-pouzivania-suborov-cookie-eu/.

6.2. Sprístupnenie osobných údajov tretím stranám

Prevádzkovateľ v súlade so stanoveným účelom spracúvania osobných údajov vyhlasuje, že zhromažďované a systematicky spracúvané osobné údaje nebudú zverejňované ani poskytované neoprávneným osobám. Osobné údaje môžu byť sprístupnené tretím stranám (spracovateľom) výlučne na účely uvedené v týchto VPP, a to v súlade s platnými právnymi predpismi a nariadením GDPR.

Prevádzkovateľ spolupracuje s dôveryhodnými spracovateľmi, ktorí zabezpečujú technickú a organizačnú ochranu osobných údajov. Medzi týchto spracovateľov patria napríklad poskytovatelia služieb na správu rezervácií, rozosielanie newsletterov, analýzu návštevnosti webu alebo CRM systémy. Zoznam týchto spracovateľov a ich účely spracovania je uvedený v https://www.dermafresh.sk/zasady-ochrany-osobnych-udajov/.

Osobné údaje môžu byť predmetom cezhraničného prenosu do tretích krajín (napr. USA) výlučne v prípadoch, keď je tento prenos zabezpečený vhodnými právnymi mechanizmami, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.

6.3. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ sa zaväzuje získané osobné údaje chrániť a zachovávať o nich mlčanlivosť. Osobné údaje sú spracúvané prostredníctvom riadne poučených oprávnených osôb a na základe písomného poverenia aj prostredníctvom sprostredkovateľov. Prevádzkovateľ prijíma technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.

6.4. Zodpovednosť Používateľa

Ak Používateľ nechá svoje osobné údaje voľne prístupné pre ostatných návštevníkov webstránky (napr. v komentároch alebo verejných profiloch), nepovažuje sa to za porušenie ochrany osobných údajov zo strany Prevádzkovateľa.

6.5. Súhlas so spracovaním osobných údajov

Používateľ vyjadrením súhlasu s týmito VPP zároveň dáva Prevádzkovateľovi dobrovoľný súhlas so spracovaním ním poskytnutých osobných údajov v rozsahu a v zmysle zásad a podmienok, ktoré definujú tieto VPP. Používateľ má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov. Po odvolaní súhlasu budú osobné údaje vymazané, ak ich ďalšie spracovanie nie je nevyhnutné na splnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa.

6.6. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba (Používateľ alebo klient) má v súlade s GDPR nasledujúce práva:

1. Právo na prístup k údajom: Dotknutá osoba má právo získať potvrdenie o tom, či sú jej osobné údaje spracúvané, a ak áno, má právo na prístup k týmto údajom a informáciám o účele spracovania, kategóriách údajov, príjemcoch, dobe uchovávania a ďalších relevantných informáciách.
2. Právo na opravu: Dotknutá osoba má právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
3. Právo na výmaz („právo byť zabudnutý“): Dotknutá osoba má právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo ak odvolala svoj súhlas so spracovaním.
4. Právo na obmedzenie spracovania: Dotknutá osoba má právo požiadať o obmedzenie spracovania svojich údajov v určitých prípadoch (napr. ak namieta voči presnosti údajov).
5. Právo na prenos údajov: Dotknutá osoba má právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
6. Právo namietať: Dotknutá osoba má právo namietať voči spracovaniu svojich údajov na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa alebo na účely priameho marketingu.
7. Právo odvolať súhlas: Ak je spracovanie založené na súhlase, dotknutá osoba má právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

Dotknutá osoba môže svoje práva uplatniť kontaktovaním Prevádzkovateľa na e-mailovej adrese info@dermafresh.sk. Prevádzkovateľ je povinný odpovedať na žiadosť dotknutej osoby najneskôr do 30 dní.

6.7. Podanie sťažnosti

Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, ak sa domnieva, že spracovanie jej osobných údajov je v rozpore s platnými právnymi predpismi.

7. Osobitné ustanovenia k rezervácii termínu prostredníctvom webstránky

7.1. Používateľ realizuje rezerváciu termínu prostredníctvom webstránky na základe elektronickej objednávky zverejnenej na webstránke. Objednávkou na webstránke Používateľ objednáva seba ako klienta alebo inú osobu ktorú zastupuje ako klienta, na vykonanie konkrétnej objednane služby. Pri vypĺňaní elektronickej objednávky uvedie Používateľ svoje telefónne číslo, meno, priezvisko, email a vek.

7.2. Rezervácia sa stáva platnou jej riadnym vyplnením (v súlade s ustanoveniami týchto VPP) a jej odoslaním prostredníctvom webstránky za predpokladu, že Používateľ obdržal prostredníctvom webstránky na svoj kontaktný mail uvedený v rezervačnom formulári potvrdenie zvoleného termínu. Objednávka je platná do potvrdeného termínu rezervácie služby, alebo do zrušenia objednávky Používateľom.

7.3. Používateľ, ktorý má rezervovaný termín, je povinný sa dostaviť včas.

8. Záverečné podmienky a ustanovenia

8.1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek podľa vlastného uváženia zmeniť podmienky a rozsah služieb poskytovaných na webstránke. Zmena je platná a účinná a pre Používateľa záväzná dňom zverejnenia na internetovej stránke dermafresh.sk. Ak bude Používateľ pokračovať v používaní služieb po vykonaní zmien týchto VPP Prevádzkovateľom, má sa za to, že so zmenou bez výhrad súhlasí.

8.2. Prevádzkovateľ a Používateľ bez výhrad vyhlasujú, že vzťahy vzniknuté na základe akéhokoľvek používania dermafresh.sk. a jeho služieb sa riadia aktuálnym znením VPP a ustanoveniami Občianskeho zákonníka a ďalších všeobecno-záväzných právnych predpisov platných na území SR

8.3 Tieto VPP nadobúdajú platnosť dňa: 01.03.2025. Prevádzkovateľ si vyhradzuje tieto VPP kedykoľvek zmeniť alebo upraviť. Akákoľvek zmena alebo úpravy VPP je účinná vo vzťahu ku všetkým Používateľom zverejnením zmeny alebo úpravy VPP na internetovej stránke dermafresh.sk.

v Senci dňa 01.03.2025